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Permita notificaciones de funciones del sitio para mejorar la navegación, obtener ofertas personalizadas y asegurarse de que los pagos se realicen sin problemas en €. Las leyes locales establecen que es necesario obtener actualizaciones claras sobre las opciones de ahorro que cambian la experiencia personalizada. Confirme sus preferencias en cualquier momento en la configuración de la cuenta para controlar el seguimiento de las preferencias, el historial de transacciones y el idioma. Cualquier dato guardado durante las visitas al sitio ayuda a desbloquear funciones especializadas como inicio de sesión rápido, depósitos con un solo clic € y opciones de seguridad personalizadas para los residentes España. Deshabilitar estas herramientas puede reducir el rendimiento del sitio o limitar su acceso a promociones exclusivas y recompensas de fidelidad. Comprenda que los registros técnicos –tokens de sesión, registros de actividad, datos de preferencias– se administran estrictamente para brindar los servicios que solicita. Siempre hay soporte disponible para los clientes Español que necesitan aclaraciones o asistencia con las preferencias de datos. Para obtener actualizaciones inmediatas o retirar el consentimiento, visite el Panel de privacidad dentro del panel de su cuenta. Para una experiencia de juego optimizada, mantenga actualizadas las preferencias de datos. Esto garantiza que las características del sitio se alineen con los estándares regionales, las transacciones seguras en € y las recomendaciones de juegos relevantes.
Habilite un control preciso de su configuración de privacidad reconociendo instrumentos de seguimiento específicos utilizados en la plataforma. Estas herramientas digitales se pueden clasificar en cuatro categorías principales:
Estos son esenciales para las operaciones principales del sitio web. Recuerdan tu sesión, te permiten ingresar a áreas seguras y te ayudan a orientarte. No puede iniciar sesión, administrar su cuenta ni mantener seguro su saldo € sin ellos.
Estos recopilan datos agregados sobre el uso del sitio, lo que ayuda a optimizar la velocidad y la usabilidad. Miden la frecuencia de las visitas, identifican cuellos de botella y rastrean errores técnicos, lo que permite a los usuarios disfrutar de transacciones fluidas, incluidos depósitos y retiros €.
Mejore su visita guardando las preferencias de idioma y la configuración de pantalla. Cuando regresas, se recuerdan las decisiones personales, lo que agiliza las interacciones futuras sin necesidad de realizar configuraciones repetidas.
Personalice el contenido de marketing y limite las promociones repetitivas. Estos le permiten obtener ofertas personalizadas basadas en lo que ha hecho en el pasado, por lo que obtiene ofertas que son relevantes para usted en lugar de mensajes genéricos. Puede cambiar su configuración para cada tipo de cosa en cualquier momento utilizando los controles de su cuenta. Seleccione únicamente las categorías que satisfagan sus necesidades de privacidad.
Puede utilizar todas las funciones personalizadas del sitio web si permite el almacenamiento local. Los datos del dispositivo se registran asignando un identificador de sesión único a cada visitante. Los scripts de seguimiento realizan un seguimiento de cuándo las personas visitan, cuánto tiempo permanecen conectadas y qué hacen en el sitio, pero no vinculan esta información a identificadores personales directos. Cada vez que se carga o actualiza una página, se actualizan los registros de sesión. Esto le permite realizar un seguimiento de cómo se mueven las personas por el sitio. Se conservan preferencias como el idioma elegido, los juegos favoritos y las opciones de visualización para agilizar su próxima visita. Los elementos técnicos, como el tipo de navegador y las especificaciones del dispositivo, se guardan para adaptar la interfaz a su entorno sin problemas. El inicio de sesión seguro se basa en el reconocimiento de sesiones anteriores y huellas dactilares del dispositivo, lo que reduce el riesgo de acceso no autorizado. Para los titulares de cuentas que depositan en € o revisan su saldo en €, los registros relacionados con el pago pueden incluir el tiempo de transacción y el contexto de la sesión –mantenidos estrictamente para la prevención de fraude y no para la elaboración de perfiles promocionales. Ajuste la configuración de almacenamiento local directamente en su navegador para controlar qué elementos se conservan o eliminan después de cada sesión.
Puede cambiar su consentimiento de datos en cualquier momento desde la sección de configuración de privacidad del panel de su cuenta. Configure los interruptores para seguimiento funcional, analítico o de marketing según el nivel de comodidad que tenga. Puedes activar o desactivar cualquier opción sin afectar el acceso a las principales funcionalidades de la plataforma.
Para que el consentimiento sea aún más claro, cambie la configuración de su navegador para que los rastreadores de sitios web no se puedan guardar ni eliminar. La mayoría de los navegadores modernos le permiten bloquear por categoría o eliminar datos después de cada visita. Para encontrar instrucciones detalladas para las versiones de escritorio y móvil, busque en el menú "Ayuda" o "Configuración" de su dispositivo.
Consejo: Algunos contenidos integrados de procesadores de pagos o estudios de juegos externos pueden agregar rastreadores adicionales. Consulte sus avisos de privacidad para obtener más información.
Desactivar los mecanismos de seguimiento afecta directamente la navegación, el juego y los procesos de transacción. Si estas funciones están desactivadas, la información de inicio de sesión guardada no se conservará y deberá iniciar sesión nuevamente cada vez que inicie una nueva sesión. Las funciones que le permiten personalizar su experiencia, como juegos sugeridos, promociones personalizadas y acceso rápido a actividades recientes, desaparecen, lo que hace que los visitantes habituales sean menos felices.
Los usuarios pueden tener problemas para depositar o retirar € sin tecnología de seguimiento. Es posible que algunas funciones, como mostrar su historial de transacciones y administrar sesiones de pago seguras, no funcionen correctamente o no muestren información antigua. Además, al personal de soporte le resultará más difícil solucionar problemas técnicos porque no tendrá toda la información que necesita para hacerlo.
Los sistemas de seguimiento son importantes para detectar comportamientos sospechosos, detener el acceso no autorizado y mantener seguras las sesiones. Deshabilitarlos aumenta el riesgo de fallas de seguridad y puede interrumpir el juego, provocando pérdida de progreso o cierres de sesión prematuros. Para un uso ininterrumpido y seguridad financiera, se recomienda encarecidamente habilitar las configuraciones de seguimiento necesarias.
Elija una retención mínima al ajustar la configuración de privacidad; por ejemplo, seleccione seguimiento de solo sesión si desea que el historial y las preferencias de su navegador no se almacenen más allá de su visita actual. Los rastreadores funcionales suelen seguir siendo válidos durante uno a treinta días y admiten el estado de inicio de sesión y la memoria del carrito. Los puntos de datos analíticos pueden existir por hasta dos años, lo que permite el análisis de tendencias de la actividad de la clientela; las duraciones precisas aparecen en la siguiente tabla.
| Categoría | Propósito | Periodo de retención |
|---|---|---|
| Sólo cuando sea absolutamente necesario | Seguridad y autenticación | Sesión o hasta 30 días |
| Qué bien funciona | Seguimiento de errores y análisis de uso | Por hasta 24 meses |
| Personalización | Configuraciones y preferencias para la interfaz | 7 a 365 días |
| Marketing | ofertas y anuncios personalizados | durante 30 a 540 días |
Establecer preferencias garantiza que sólo la información absolutamente necesaria se conserve durante el mayor tiempo posible.
Para un mayor control sobre su huella digital, borre periódicamente el almacenamiento del navegador o configure los ajustes para eliminarlos automáticamente al salir. Antes de realizar cualquier depósito en € o completar una transacción, revise los controles de privacidad en el panel de su cuenta para administrar cuánto tiempo su historial permanece asociado con su perfil.
Si tiene inquietudes específicas sobre cómo las herramientas de seguimiento afectan sus datos o experiencia personal, envíe sus consultas directamente a través del portal de soporte oficial. Adjunte capturas de pantalla relevantes o describa la función o página exacta donde notó problemas de privacidad. La asistencia inmediata está disponible a través del chat en vivo en el sitio durante el horario operativo o enviando un correo electrónico al equipo de privacidad dedicado en privacy@[DOMAIN].com. Indique claramente su nombre de usuario y describa su pregunta para agilizar el proceso de respuesta. Para los jugadores Español, el servicio de atención al cliente está disponible en idioma local previa solicitud. Especifique su idioma preferido al comunicarse con el equipo para una resolución más rápida. Para proteger la información privada, todas las solicitudes de tecnologías de seguimiento, información almacenada o acceso a datos deben provenir de la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Si desea solicitar una copia de sus datos almacenados o iniciar el proceso de eliminación o limitación de identificadores, coloque "Solicitud de datos – España – [Your Username]" en la línea de asunto del correo electrónico. Por lo general, debería recibir una respuesta dentro de los 14 días, pero esto puede cambiar según las necesidades de verificación y las leyes de datos España.
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