Política de privacidad de Stanleybet Casino

Asegurarse de que los datos de los jugadores sean seguros y claros. Elija plataformas que encripten cada transacción. Su información de pago y depósito en € se mantiene segura gracias a la tecnología SSL de vanguardia que protege su información personal y financiera en todo momento. Todos los usuarios Español se benefician de un mantenimiento de registros claro: puede ver todo el historial de su cuenta almacenada, estar atento a los flujos de trabajo de pago y cambiar la forma en que desea compartir información directamente desde su panel personal. Para lograr la máxima responsabilidad, cada acción, desde cambiar la información de contacto hasta solicitar un retiro en €, se registra de forma segura. Compartir datos con terceros solo ocurre cuando lo exige la ley España o cuando es necesario para los socios de procesamiento de pagos. Las comunicaciones de marketing son opcionales y se pueden desactivar en la configuración. Para dificultar las cosas a las personas que no deberían poder acceder a sus cuentas, todos los titulares de cuentas deben utilizar contraseñas seguras y autenticación de dos factores. Si necesita acceder o eliminar información almacenada, comuníquese con el servicio de atención al cliente a través del canal de soporte oficial. Todas las solicitudes se gestionan rápidamente y de acuerdo con las leyes locales. Protege tu dinero e información personal—juega sin preocupaciones con cumplimiento comprobado Español.

Cómo manejar datos y mantener seguros los pagos

1. De inmediato, active la autenticación de dos factores para que su cuenta sea más segura, especialmente cuando desee realizar un depósito en € o retirar dinero.
2. Nunca entregues tus contraseñas o códigos de autenticación a nadie más y siempre revisa todas las solicitudes de dinero que provengan de tu dispositivo registrado.
3. Retire € únicamente a través de los canales financieros verificados que se enumeran en la siguiente tabla para una seguridad óptima.
4. Para proteger su saldo en €, mantenga actualizado el sistema operativo y el software del navegador y revise periódicamente la actividad de la cuenta para detectar cualquier acceso no autorizado.
5. Si nota algún problema con sus finanzas o cuando esté tratando con información confidencial, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales.

Los protocolos TLS 1.3 cifran todos los registros de transacciones, que incluyen información personal y el saldo de su €. Los datos personales se almacenan exclusivamente en servidores aislados dentro de España, lo que garantiza el cumplimiento de las regulaciones nacionales de privacidad y retención de datos. Se mantienen registros de auditoría de todas las transferencias de fondos hacia y desde la billetera del jugador, a los que se puede acceder para su revisión previa solicitud por escrito.

Cómo Stanleybet recopila y gestiona sus datos personales

Solo incluye la información necesaria para configurar y ejecutar una cuenta, como su nombre completo, fecha de nacimiento, información de contacto y método de pago preferido en €. Asegúrese de que todos los datos proporcionados durante el registro sean precisos, ya que esto agiliza las aprobaciones de transacciones y las solicitudes de retiro.

Métodos de recopilación de información

Los datos se recopilan a través de formularios de registro seguros en línea, transacciones de pago y acciones del usuario en el sitio. Se puede recopilar información adicional durante la verificación de la cuenta, incluidos documentos de identificación y prueba de dirección, para cumplir con las normas regulatorias España. Por seguridad y para resolver disputas, también se puede registrar toda comunicación con el servicio de atención al cliente.

Detalles sobre procesamiento y protección

Sólo las personas autorizadas pueden acceder y procesar los datos de los usuarios. En España, la información se almacena en servidores seguros y se cifra. Solo puede acceder o transferir datos si tiene una razón legal para hacerlo o si tiene un acuerdo vinculante con un proveedor de servicios confiable. Solo mantenemos registros durante el tiempo que lo requiera la ley, por lo que siempre puedes solicitar ver, cambiar o eliminar tu información personal. Para administrar el saldo de su cuenta en € o solicitar un retiro, actualice sus datos personales desde su perfil de usuario o comunicándose con el soporte. Consulte la sección sobre derechos de usuario o póngase en contacto con nuestro equipo de cumplimiento para obtener más información.

Reglas de seguridad y cifrado de datos Stanleybet las puso en práctica

• Asegúrese de conectarse únicamente a través de HTTPS, ya que todo el tráfico del sitio está cifrado con la última tecnología TLS 1.3.
• Los algoritmos criptográficos avanzados (RSA de 2048 bits y AES de 256 bits) protegen instantáneamente información confidencial como credenciales financieras, información personal y registros de transacciones cuando se ingresan.
• Fuerte protección de la infraestructura: Los firewalls multicapa, el escaneo continuo de malware y la redundancia mantienen la infraestructura a salvo del acceso no autorizado y la pérdida de datos.
• Los sistemas dedicados de detección de intrusiones vigilan todo lo que sucede y envían alertas instantáneas si algo parece estar mal, asegurándose de que la defensa esté siempre lista.
• Gestión de acceso a cuentas: Fortalezca su cuenta habilitando la autenticación en dos pasos y configurando contraseñas únicas y complejas.
• Las auditorías periódicas del sistema y las pruebas de penetración realizadas por expertos certificados en ciberseguridad garantizan una rápida identificación de vulnerabilidades y recomendaciones prácticas.
• Todas las operaciones de pago –incluido el depósito a € y el retiro de ganancias– se procesan a través de pasarelas certificadas por PCI DSS, lo que proporciona una capa adicional de protección de transacciones.
• El uso de canales de comunicación cifrados como soporte garantiza que las consultas y los envíos, como las verificaciones de identidad, permanezcan confidenciales.
• Sólo el personal autorizado tiene acceso a registros confidenciales, con registro completo y monitoreo en tiempo real para evitar el uso indebido.

Derechos de usuario y opciones para gestionar información personal

• Solicite acceso inmediato a sus datos almacenados a través del panel de su cuenta personal. Puede obtener un registro completo de la información enviada, el historial de transacciones y los registros de correspondencia en un formato que las máquinas pueden leer utilizando el formulario que puede descargar.
• Cambiar la información de la cuenta: Para cambiar su dirección, número de teléfono o documentos de identificación, vaya a la sección de perfil de usuario y cargue los archivos más recientes. Después de confirmar la propiedad a través del proceso de autenticación segura en la configuración de su cuenta, corrija cualquier error en sus datos.
• Controlar cómo se utilizan los datos: Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cada correo electrónico o cambiando la configuración de notificaciones en su perfil. Para detener las decisiones automatizadas sobre bonificaciones, vaya al centro de control y apague el interruptor de consentimiento correspondiente.
• Puede utilizar la función "Eliminar perfil" para desactivar o eliminar su cuenta en cualquier momento. Dentro de los 30 días, todos los datos personales no relacionados con el cumplimiento financiero serán borrados permanentemente.
• Retire el consentimiento para almacenar o procesar información personal para transacciones futuras comunicándose con el servicio de atención al cliente. Después de la verificación, el procesamiento cesará excepto la retención obligatoria requerida por la ley $España.
• Todas las solicitudes relativas a datos personales –incluida la transferencia a un tercero o la restricción de usos particulares– se procesan dentro del plazo estándar de 30 días. Si desea mover su saldo a € antes de eliminarlo, solicite una transferencia utilizando el formulario de retiro proporcionado en la sección de pago.

Períodos de retención de datos de juegos e información de cuentas

Mantenga registros transaccionales, documentos de verificación e historial de cuentas solo durante el tiempo requerido por las obligaciones legales y los estándares de la industria. Para seguir las reglas contra el lavado de dinero y la presentación de informes financieros de España, la información de la cuenta y los registros de actividad de la mayoría de los usuarios de Español se conservan durante al menos cinco años después del cierre de la cuenta. Durante este tiempo, se mantienen registros de transacciones que muestran depósitos en €, solicitudes de retiro de dinero y uso de bonificaciones para resolver desacuerdos y solucionar problemas de pago. Una vez finalizados los períodos de retención requeridos, cualquier información personal proporcionada durante el registro o las comprobaciones KYC se elimina de forma segura. Los datos sobre autoexclusión o intervenciones de juego responsable pueden conservarse durante períodos de tiempo más largos para garantizar que se cumplan las reglas y que las personas no puedan volver a registrarse sin permiso. Por lo general, los registros de comunicación, como los de las llamadas de atención al cliente, se eliminan de los sistemas después de tres años. Sin embargo, si las investigaciones o los requisitos legales exigen que se mantengan por más tiempo, así será. Para minimizar el riesgo, se realizan auditorías rutinarias del sistema y la información obsoleta se anonimiza o elimina de acuerdo con cronogramas internos. Para solicitar la eliminación de una cuenta o consultar sobre duraciones de retención específicas, los usuarios pueden comunicarse con el soporte, quien les proporcionará detalles consistentes con la ley España y el marco operativo actual.

Intercambio de datos de terceros: alcance y consentimiento del usuario en Stanleybet

Opte por compartir selectivamente datos personales únicamente con proveedores de servicios externos que respalden el procesamiento de pagos, la verificación de clientes, los controles antifraude y las auditorías regulatorias. Sólo las entidades que demuestran el cumplimiento de los estándares legales y específicos de la industria reciben datos de los clientes, y cada transferencia se rige por estrictas garantías contractuales.

Borrar permiso de usuario

Debe obtener el consentimiento claro e informado de la persona o grupo al que desea dar acceso. Cuando los jugadores se registran o hacen ciertas cosas, como vincular métodos de pago o canjear bonos, verán indicaciones de consentimiento específicas. Todos los acuerdos relevantes destacan qué datos se compartirán, con qué partes y el uso previsto.

Cómo gestionar el consentimiento y las preferencias

Visite la configuración de su cuenta para revisar los permisos de uso compartido actuales. Las opciones le permiten retirar el consentimiento en cualquier momento para intercambios de datos no obligatorios, aunque ciertas transferencias, como las requeridas por las autoridades España o para realizar retiros €, pueden seguir siendo obligatorias. Si necesita una lista completa de terceros autorizados, comuníquese con el servicio de atención al cliente.